環境と色彩をメインテーマにした富田商店主催の勉強会「月灯りの会」


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第66回月灯りの会 会話を学ぶ! ”会話向上ポイント”

本日の月灯りの会は半年振りにエフアンドエム・松尾麻希シニアコンサルタントを講師にお迎えし、
会話向上するための「会話を学ぶ」を開催致しました。


相手との会話が弾むポイントとして相手の感情の気持ちをキャッチする必要があります。
そのためにはしゃべり方や聞き方に工夫が必要です。
相手の気持ちが良くなる様に例えば
あいづち
アイコンタクト
オウム返しがあります。
あいづち一つにしても何度もあいづちするのは逆に印象が悪くなります。
聞き方の工夫一つで相手への印象は良くなります。


また、会話を広げるには連想ゲームの要領で話を広げて
質問に対してその回答と相手への質問で返す、
そうすることにより相手の話したい気持ちを満足させることができます。

更に相手をおだてるのでは無く褒める。
難しいようですが相手の良いところを見つけて引き出して伝えれば良く。
思ってもいないことをいうのはおだてるなのでNGになります。

相手とのコミュニケーションの仕方は難しいですがしゃべり方、
聞き方しだいですぐによくなるということを学びました。
経営者限らず、営業、私生活においても役立つ実践的な会でした。

講習会後は魚鮮水産に場所を移し松尾講師もご一緒に懇親会を開催しました。
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